Disyuntivas
Cada vez se ampl?a la gama de los procesos que la firma ?en vez de ejecutar ella misma? adquiere en el mercado, de lo que nos dan ejemplo las llamadas ?tercerizaciones? para adquirir servicios de limpieza, de seguridad o contabilidad y programaci?n, o para comprar el motor completo que requiere la m?quina que se fabrica, y no solo algunos de sus componentes.
Operar en el mercado en vez de producir los bienes y servicios intermedios en la propia empresa tiene costos de informarse, de contratar y de hacer cumplir los contratos, y aumenta la incertidumbre de contar a tiempo con esos insumos. Cuando esos costos son altos es preferible la propia producci?n.
Pues bien la econom?a por encargo (en ingl?s gig economy, originada del concepto de un encargo musical) ha venido a abaratar los costos de comprar encargos en el mercado, por la posibilidad de coordinar a compradores y vendedores que brindan las nuevas tecnolog?as de la comunicaci?n y la informaci?n. En la econom?a por encargo los empleos son temporales, los empleados son sus propios empresarios, y ser empleado lo que significa es un contrato para proveer un bien o servicio determinado a un cliente espec?fico.
As? y con mucha creatividad empresarial, surge Uber para coordinar transporte de personas, Etsy y Ebay para facilitar las actividades individuales de vender objetos, easyCar Club para alquilar temporalmente un veh?culo, Airbnb, Love Home Swap y onefinestay para alquilar por un corto espacio parte de mi casa o para contratar lugar para habitar en mi viaje, JustPark para alquilar un espacio en mi casa para el parqueo de veh?culos, y las innumerables oportunidades que con plataformas como ELance y oDesk aparecieron como pioneras en Internet para comprar a proveedores en la India y en todo el mundo servicios de contabilidad, programaci?n y otros, o para ofrecer los m?os a la venta.
Este sector empresarial cuya creaci?n de empleos en las econom?as avanzadas no es a?n claramente medible, ofrece para Costa Rica una oportunidad para seguir creciendo en nuestra producci?n de servicios de la moderna econom?a. De esta manera colaborar?a para continuar la expansi?n de la inversi?n externa en servicios y de nuestras exportaciones.
Pero esta generaci?n de empleos independientes o de cuentapropistas, apareja riesgos que es preciso resolver con cambios institucionales que nos permitan ser previsores y ganar con el cambio. Riesgos como aumentos de la desigualdad y sentimientos de resentimiento y frustraci?n que dividen las sociedades, y pueden hacerlas entregarse en manos de populismos destructores.
Ya tenemos un sector de personas que trabajan en la informalidad y son un costo y un peligro para la solvencia de nuestra seguridad social. Una parte de este sector es de profesionales independientes y de peque?os empresarios o empleados de la econom?a por encargo con buenos niveles econ?micos, pero la mayor?a son personas que por su poca preparaci?n recurren al autoempleo como medio de supervivencia.
Esta realidad y el potencial crecimiento de la econom?a por encargo nos obligan a sustanciales cambios institucionales en la financiaci?n de la seguridad social, en las leyes laborales y en el manejo de pol?ticas sociales y econ?micas para procurar que el crecimiento de nuestra producci?n sea eficiente, solidario y compartido.
Miguel Angel Rodr?guez